答案： 客运运价、客运杂费
解析：
答案： 客运运价、客运杂费
解析：
A. 软座
B. 硬座
C. 软卧
D. 硬卧
解析：2016年6月20日国家发改委发文明确，放开软座和软卧票价，由铁路运输企业依法自主定价。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：食品出厂检验记录应当真实，保存期限不得少于2年。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 重大事故
解析：运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失，这些都是影响运输收入的常见情况。重大事故虽然也会影响运输收入，但不属于运输收入事故的种类。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：铁路听觉信号长声为3秒。
解析：根据题目描述，旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票时，按票价20%计算。这是一个关于退票规定的题目。根据常规的退票规定，一般是根据退票时间来计算退票手续费，而不是根据乘车时间。因此，题目描述的退票规定是不符合常规的实际情况的，所以答案是错误的。
解析：《岗位作业指导书》规定列车始发放行时，列车长利用手持电台或口笛指挥各车厢列车员统一打开车门，确保列车安全有序运行。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 以人为本
解析：防洪工作需要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则，以人为本。这些原则是防洪工作的基础，能够有效保障人民生命财产安全。
A. 您好，途中到站时请留意，谢谢配合。
B. 下车时不要遗忘在列车上，谢谢配合。
C. 您好，途中到站时请留意，以防其他旅客错拿。
D. 您好，途中到站时请留意，以防其他旅客错拿，下车时不要遗忘在列车上，谢谢配合。
解析：选项D包含了完整的提示和感谢用语，符合礼貌规范。
A. 3名
B. 2名
C. 4名
D. 5名
解析：军人出行优先对象包括军队人员及其随行家属，随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。
A. 车辆乘务员
B. 站台工作人员
C. 列车长
D. 乘警
解析：当列车启动前发现车门无法关闭时，应立即呼叫车辆乘务员和站台工作人员处理，通知司机不得开车。车辆乘务员负责处理车辆内部问题，站台工作人员负责协助处理站台上的问题。
