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《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

答案:铁路运输合同

解析:

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车软卧车的卧具到()收取。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e8823.html
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防洪线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ac0-c0f5-18fb755e8825.html
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列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。同时通知故障车门就近列车员或故障车门立岗列车员做好安全防护并手动关闭车门。(《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)第7条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e8804.html
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城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-27c0-c0f5-18fb755e8805.html
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锅炉设备不良或出现故障应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-07f0-c0f5-18fb755e8808.html
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空调列车电器元件安装牢固,接线及插座无松动,紧急断电按钮护盖安放牢固,可不施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e8823.html
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建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,妥善处理各类突发问题,是列车长的岗位安全职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e8807.html
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旅客购买卧铺票必须有(),乘坐快车时还应有加快票。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7c80-c0f5-18fb755e880e.html
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( )不能做为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8807.html
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《管规》规定,乘务员听旅客讲话时应认真倾听,()。(1.0分)
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列车员题库(官方)

《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

答案:铁路运输合同

解析:

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车软卧车的卧具到()收取。(1.0分)

A.  终点站到站前40分钟

B.  终点站到站前30分钟

C.  终点站到站前20分钟

D.  终点站

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车软卧车的卧具在终点站到站前20分钟收取。

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防洪线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

解析:根据规定,防洪线路中断时,旅客可在10日内凭原票恢复旅行。

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列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。同时通知故障车门就近列车员或故障车门立岗列车员做好安全防护并手动关闭车门。(《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)第7条)

解析:根据《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》,列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。同时通知故障车门就近列车员或故障车门立岗列车员做好安全防护并手动关闭车门。因此,以上说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e8804.html
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城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。

A. 对

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解析:根据相关法规规定,城市车站和直通旅客列车应设有不吸烟候车室、车厢,因此题目说法错误。

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锅炉设备不良或出现故障应()。

A.  及时修理

B.  停止使用

C.  向有关部门反映

D.  引起注意

解析:题目要求在锅炉设备出现不良或故障时,应该及时修理,以确保设备正常运行。停止使用或向有关部门反映都不是解决问题的有效方法。

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空调列车电器元件安装牢固,接线及插座无松动,紧急断电按钮护盖安放牢固,可不施封。

A. 正确

B. 错误

解析:紧急断电按钮护盖应该施封,以防误操作或者意外触发。安全检查时需要注意这一点。

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建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,妥善处理各类突发问题,是列车长的岗位安全职责。

解析:建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,是列车长的岗位安全职责。这是因为列车长需要确保列车上的消防设施完好,旅客了解消防逃生知识,以及在突发火灾等情况下能够迅速有效地处理。因此,建立健全旅客列车义务消防组织是列车长的职责之一。

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旅客购买卧铺票必须有(),乘坐快车时还应有加快票。(1.0分)

A.  硬座客票

B.  软席客票

C.  乘车票据

D.  软座或硬座客票

解析:旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票。

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( )不能做为乘车的凭证。

A. 铁路乘车证

B. 特种乘车证

C. 记者证

D. 调度命令

解析:记者证不能作为乘车的凭证,只有铁路乘车证和特种乘车证才可以。

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《管规》规定,乘务员听旅客讲话时应认真倾听,()。(1.0分)

A.  可以随时打断

B.  不得随意打断

C.  不得讲话

D.  可以不予回答

解析:根据《管规》规定,乘务员在听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。选项B描述了乘务员在这种情况下的应对方式。

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