答案：擅自组织乘降
解析：
答案：擅自组织乘降
解析：
A. 10厘米
B. 30厘米
C. 40厘米
D. 50厘米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，试开车门时开启车门缝隙不超过10厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A. 动车司机
B. 机务动车
C. 客运段
D. 高铁车站
解析：在司机继乘站变更接车股道时，需要通知机务动车派班室，以确保列车运行的顺利进行。
A. 对
B. 错
解析：补收旅客违章携带物品的运费时，应该按照实际情况办理，而不是仅仅根据车票的发到站。因为有可能旅客在途中携带违规物品，需要在途中补收运费。所以按照车票的发到站办理是错误的。
A. 列车长
B. 列车工作人员
C. 司机
D. 随车机械师
解析：根据规定，吸污作业完毕后需要关闭吸污口各阀及盖板并确认，然后通知站台客运人员。列车长负责通知站台客运人员，所以答案选A.
A. 浅绿色
B. 浅粉色
C. 浅蓝色
D. 浅黄色
解析：铁路软席乘车证的颜色为浅粉色。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：根据铁路部门规定，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上的属于特别重大事故。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 无数
解析：根据规定，改签和变更到站业务只能办理一次。
A. 过期
B. 失效
C. 涂改
D. 伪造
解析：旅客持用涂改或伪造的车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。
A. 引导
B. 解释
C. 安抚
D. 疏散
解析：列车班组负责维护现场运输及治安秩序、伤员救治组织工作，同时做好受困旅客安抚工作，引导受困旅客疏散。选项C和D是列车员需要做的工作内容，符合列车员的职责。
A. 车辆乘务员
B. 列车长
C. 相邻车厢列车员
D. 站台人员
解析：当车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用车辆乘务员停车处理，并通知到场处理。车辆乘务员是负责处理车辆内部问题的工作人员，具备相关技能和知识。
