A、主导作用
B、辅助作用
C、职业责任
D、行为准则
答案:A
解析:铁路运输业的服务性决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起主导作用。铁路运输服务性的好坏直接影响到旅客和货主的满意度和选择。因此,铁路运输业需要注重提高服务质量,满足旅客和货主的需求。
A、主导作用
B、辅助作用
C、职业责任
D、行为准则
答案:A
解析:铁路运输业的服务性决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起主导作用。铁路运输服务性的好坏直接影响到旅客和货主的满意度和选择。因此,铁路运输业需要注重提高服务质量,满足旅客和货主的需求。
A. 对
B. 错
解析:乘务员在执勤中需要保持端正的走行和站立姿态,这是职业素养的体现。在旅客多的地方走路时,先打招呼可以增加亲和力,提升服务质量。
A. 席(铺)位
B. 座别
C. 铺别
D. 径路
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客在变更乘车日期、车次时需要办理签证手续,其中包括席(铺)位的变更。因此,正确答案为A.席(铺)位。
A. 正确
B. 错误
解析:根据列车的规定,一名成人旅客只能携带一名不满2岁的儿童乘车,而不是两名。因此,一名成人旅客不能携带两名不满2岁的儿童乘车。答案为错误。
A. 山青、水秀、奇花、异树
B. 山青、水秀、奇峰、异石
C. 山青、水秀、洞奇、石美
D. 山青、水秀、竹翠、石美
解析:广西桂林山水风景以“山青、水秀、洞奇、石美”著称,是其四大特色。
A. L1~L6998
B. L1~L5998
C. L1~L4998
D. L1~L7998
解析:跨局临时旅客列车车次范围为L1~L6998。
A. 压火
B. 灭火
C. 压火或灭火
D. 熄火
解析:旅客列车终到前或在整备库内停留时,需要进行压火或灭火操作,以确保列车安全。
A. 票厅
B. 站房
C. 售货部
D. 饮水处
解析:站房属于站场设施范围,其他选项不在范围内。
A. 公安部
B. 省政府
C. 法律
D. 法规
解析:根据法规规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人乘车时需要凭持枪证明佩带枪支子弹。
A. 通过台连接处
B. 通过台内端门框
C. 车门处
D. 车厢内
解析:普速旅客列车载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线,这是规定的标准位置。
A. 约定
B. 规定
C. 既定
D. 限定
解析:承运人应当在约定期限内将旅客、货物安全运输到约定地点,是运输合同的基本要求。