A、对
B、错
答案：B
解析：职业道德水平高低会直接影响到一个行业的整体形象和社会评价，从而影响到社会风尚。
A、对
B、错
答案：B
解析：职业道德水平高低会直接影响到一个行业的整体形象和社会评价，从而影响到社会风尚。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：动车组日常守候频率为频道2（457.950MHz），呼叫乘务班组人员、乘警使用本频率。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存4年。
A. 防冻、防雪
B. 有关
C. 必需
D. 有关的必需
解析：防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪用具和防冻、防雪备品。
A. 40
B. 30
C. 20
D. 10
解析：铁路乘意险规定每份保险最高可保障30万元的意外身故。
A. 1元
B. 5元
C. 3元
D. 2元
解析：根据通知规定，使用代用票时，事由栏应填写“优硬卧”或“优软卧”，并且列车补收手续费按每铺2元核收。
A. 及时劝阻
B. 及时制止
C. 制止
D. 劝阻
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定，运行中列车工作人员发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为，应当及时制止，而不仅仅是劝阻。因此正确答案为B.及时制止。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，空调列车非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人。因此，以上说法是正确的。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输管理规则》中并没有明确规定总公司要制定铁路旅客运输经营、管理及采用新技术的中、远期发展规划；培训考核客运干部。因此，题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车必须配备不锈钢送水壶，但没有要求必须带套、帽。因此，题目中的要求是错误的。
A. 核验铁路电子客票
B. 实名制查验
C. 核验行程信息提示单
D. 核验报销凭证
解析：旅客乘车时需要配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验，以确保乘车安全和顺利。选项C和D与乘车规定无关，不需要配合列车工作人员进行核验。因此正确答案为AB。
