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站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

A、以车保站

B、以站保车

C、站车配合

D、车站为主

答案：B

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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。

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《铁路旅客运输管理规则》客流调查形式分为()

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旅客列车应配备急救药箱,做到专人专管,做好使用登记。

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动车组列车发生空调故障且不能及时修复时，（）要及时到场，向旅客说明情况并做好解释和致歉工作。

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旅客运输杂费是铁路行包运费的组成部分。

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《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定:遇有低等级席位调整至高等级席位时,不补收票价差额。

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头发(),不理奇异发型、不剃光头。

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200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

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根据《铁路旅客运输规程》，学生减价优待证未按规定填写，也未加盖院校公章的，不能购买学生票。

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动车组()应严格执行作业标准和乘务纪律,工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息,非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

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列车长题库（官方）

站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

A、以车保站

B、以站保车

C、站车配合

D、车站为主

答案：B

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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。

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旅客列车应配备急救药箱,做到专人专管,做好使用登记。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车发生空调故障且不能及时修复时，（）要及时到场，向旅客说明情况并做好解释和致歉工作。

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旅客运输杂费是铁路行包运费的组成部分。

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《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定:遇有低等级席位调整至高等级席位时,不补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

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头发(),不理奇异发型、不剃光头。

A. 　长度适宜

B. 　干净整齐

C. 　颜色自然

D. 　颜色统一

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200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 158%

B. 170%

C. 258%

D. 270%

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根据《铁路旅客运输规程》，学生减价优待证未按规定填写，也未加盖院校公章的，不能购买学生票。

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动车组()应严格执行作业标准和乘务纪律,工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息,非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

A. 　客运

B. 　车辆

C. 　餐饮

D. 　乘警

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