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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A、甲

B、乙

C、丙

D、丁

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟订，报国务院批准。客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。

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乘务报告在班组学习时在（）由列车长填写提交。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，棚车代用客车时，每吨位按0．5人计算定员。

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如何识别可疑车辆（）、（）、（）。

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丢失学生证重新补办后,12个月内不售给学生票。

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对需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。

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5月1日一旅游团体要购买19张硬座票,1张软座票，符合团体旅客要求，发售19张车票，减免1张软座票。

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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A、甲

B、乙

C、丙

D、丁

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。

A. 对

B. 错

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟订，报国务院批准。客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 车站

C. 公安

D. 保洁

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乘务报告在班组学习时在（）由列车长填写提交。

A. 地面终端

B. 车队电脑

C. 手持终端

D. 段指挥中心

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

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《铁路旅客运输管理规则》规定，棚车代用客车时，每吨位按0．5人计算定员。

A. 对

B. 错

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如何识别可疑车辆（）、（）、（）。

A. 状态异常

B. 车辆大小

C. 车辆停留异常

D. 车内人员异常

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丢失学生证重新补办后,12个月内不售给学生票。

A. 正确

B. 错误

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对需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。

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5月1日一旅游团体要购买19张硬座票,1张软座票，符合团体旅客要求，发售19张车票，减免1张软座票。

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