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因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,应按客票延期的日数延长行李免费保管的日数。遇特殊情况,（）有权减收保管费。

A、行李员

B、列车长

C、承运人

D、车站站长

答案：D

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《铁路旅客运输管理规则》规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，卧车照明开关置于半灯位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

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《铁路旅客运输管理规则》（）旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

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动车组出库标准:厕所(),地面干净()。污物箱内污物排尽。

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用于到外站装卸作业及抢险可使用一次硬席乘车证

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客流调查分为（）形式，一般以日常调查为主。

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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属餐售从业人员,不纳入车队绩效考核并计算工资。

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儿童票是指半价的（）

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《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时：列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告列车长，列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价实行打折时，仍需满足一等座车与二等座车的比价在（）之间。

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因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,应按客票延期的日数延长行李免费保管的日数。遇特殊情况,（）有权减收保管费。

A、行李员

B、列车长

C、承运人

D、车站站长

答案：D

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《铁路旅客运输管理规则》规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，卧车照明开关置于半灯位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

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《铁路旅客运输管理规则》（）旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A. 可作为

B. 不作为

C. 作为

D. 应作为

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动车组出库标准:厕所(),地面干净()。污物箱内污物排尽。

A. 　无积便

B. 　无积垢

C. 　无异味

D. 　无杂物

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用于到外站装卸作业及抢险可使用一次硬席乘车证

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客流调查分为（）形式，一般以日常调查为主。

A. 年度调查

B. 综合调查

C. 节假日调查

D. 日常调查

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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属餐售从业人员,不纳入车队绩效考核并计算工资。

A. 正确

B. 错误

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儿童票是指半价的（）

A. 客票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

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《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时：列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告列车长，列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价实行打折时，仍需满足一等座车与二等座车的比价在（）之间。

A. 1：1.1-1.2

B. 1:1.2-1.25

C. 1:1.25-1.3

D. 1:1.3-1.35

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