《局铁路旅客服务质量规范》男性(),不留胡须,不留长发,前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领,不剃光头,不留怪型鬓角。
A. 可以染淡色头发
B. 不染指甲
C. 不染彩色头发
D. 不化妆
解析:解析:局服务规范4.1.4.8
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根据《铁路运输收入管理规程》,餐车发票用完时,()。
A. 不得使用铁路客货运输票据
B. 可以使用车票
C. 可以使用代用票
D. 可以使用客杂
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随同成人进站身高1.5米以内的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。
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《铁路交通事故调查处理规则》第六条规定,铁路交通事故调查处理应坚持以( )为依据。
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旅客列车三乘检查记录保管期限为( )
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购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,()时,应出示乘车人本人相应有效证件。
A. 购票
B. 退票
C. 进出站检票
D. 乘车
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根据《铁路旅客运输办理细则》,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。
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《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。
A. 每天一次
B. 每天两次
C. 每周一次
D. 每月一次
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根据《铁路旅客运输办理细则》,对于在列车内( )被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。
A. 无票乘车
B. 寻衅滋事
C. 扰乱公共秩序
D. 越席
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发现行为、神情异常旅客,通知乘警到场处理。对无同行人的行为、神情异常旅客,列车长可采取必要的看护措施,列车长编制客运记录交其到站或()处理
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