《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按（ ）计算。
A. 0.5分
B. 0.5件
C. 0.3分
D. 0.3件
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《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A. 0.5厘米
B. １厘米
C. 2厘米
D. 3厘米
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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（）时，座车关闭半夜灯。
A. 22:00—7:00
B. 21:30—6:30
C. 22:30—7:00
D. 22:00—6:00
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职业性眼病，包括化学性眼部灼伤、电光性眼炎、职业性白内障（含放射性白内障、三硝基甲苯白内障）。
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接到、发现危及行车安全（含区间有遗留车辆、接触网有异物、燃轴、货物装载异常、晃车、防护栅栏、围墙有缺口、栅栏内有耕牛牲畜等）信息时。
联控用语：（ ），××次在××站或××站至××站间，××公里××米处，××原因，危及行车安全。
A. ××次司机
B. 司机
C. ××次机械师
D. ××站
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《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，按（ ）起码里程分别计算。
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持用公用乘车证符合使用卧铺的条件是:从（）之间,在车上过夜6小时以上的,准予免费使用卧铺.
A. 21时至次日晨7时
B. 20时至次日晨6时
C. 21时至次日晨6时
D. 20时至次日晨7时
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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。
A. 不收
B. 核收
C. 加倍核收
D. 视情况核收
解析：解析:客规/第24条
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自觉遵守党的纪律,首先是法律法规,模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.700MHz
D. 457.725MHz
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