《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（ ）参与处理。
A. 下车
B. 不下车
C. 陪同列车长下车
D. 适情况下车
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根据《铁路乘车证管理办法》，对（）乘车证，站车应打查验标记。
A. 全年定期
B. 软席
C. 通勤
D. 就医
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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收()运费。
A. 在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费。
B. 在发站,禁止进站上车。
C. 对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
D. 如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按票价的百分之五十核收运费。
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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。代用票“旅客联”一经剪断,( ),如属特殊情况,应由经办人写出经过,经单位领导签认后,报上级收入管理部门核实处理。
A. 原则上不得按作废票处理
B. 原则上可按作废票处理
C. 一律按作废票处理
D. 不得作废
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《铁路客运运价规则》第三十三条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定。
A. 运输局
B. 铁路局
C. 客运处
D. 国务院铁路主管部门
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《行规》使用人力制动机制动的相关规定中规定每人制动辆数为重车5辆或空车10辆，空重混合时为2辆空车折合1辆重车。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有临时停车时，列车员要坚守岗位，加强车门看管。
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列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（ ）mm。
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客运:行车安全:人的不安全行为:给水违章作业影响行车安全:上水、吸污作业完毕后,未及时汇报作业完毕给予责任人()考核
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
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鲜活易腐物品和食品不负责（ ）。
A. 保管或转送
B. 转送
C. 保管
D. 保管和转送
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