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列车长题库（官方）

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铁路客运运价规则由（）负责修改、解释。

A、国务院主管部门

B、主管部门

C、铁路部门

D、国务院铁路主管部门

答案：D

列车长题库（官方）

根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）中《关于旅客票价计算等相关事项的通知》（上铁客函[2010]1823号）规定，旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时，票价差额按联合票价“应收-已收”原则计算。

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全列未打开车门时，车站客运值班员做好站台旅客防护后通知司机，司机起动列车，将列车停靠至指定位置。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票，必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车，并保证票、证、人一致。

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《铁路旅客服务质量规范》餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，各种全年定期乘车证除（）外统一为横版，其他乘车证均为竖版。

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旅客列车火灾应急处置:立即停车、（）、迅速扑救、（）、分离车辆、（）、报告救援、（）、保护现场、.维持秩序。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车乘务员应熟知和会用（）、轴温报警器、手制动机、风表压力、（）等，对设备应了解，不擅自操作。

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加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理________水平。　

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（）可以办理越站乘车。

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团体旅客如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张()。

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单选题

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列车长题库（官方）

铁路客运运价规则由（）负责修改、解释。

A、国务院主管部门

B、主管部门

C、铁路部门

D、国务院铁路主管部门

答案：D

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全列未打开车门时，车站客运值班员做好站台旅客防护后通知司机，司机起动列车，将列车停靠至指定位置。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客服务质量规范》餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。

A. 正确

B. 错误

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A. 就医乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 通勤乘车证

D. 通学乘车证

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旅客列车火灾应急处置:立即停车、（）、迅速扑救、（）、分离车辆、（）、报告救援、（）、保护现场、.维持秩序。

A. 疏散旅客

B. 切断火源

C. 设置防护

D. 抢救伤员

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A. 紧急制动阀

B. 灭火器

C. 专用风管

D. 过渡车钩

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加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理________水平。　

A. 社会化

B. 法治化

C. 智能化

D. 专业化

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（）可以办理越站乘车。

A. 在列车严重超员的情况下

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 列车有能力时

D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时

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团体旅客如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张()。

A. 　团体旅客证

B. 　优惠旅客证

C. 　乘车证明

D. 　团体旅游证

解析：解析:客规/23

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