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《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（）。

A、戴制帽和佩戴职务标志

B、扰乱公共秩序

C、高声喧哗

D、违反有关规定

答案：A

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《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长到车队请示重点工作,查阅最新的()、()、(),及时修改消防档案。

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举行集会、游行、示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的（）、（）、（），又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的，应予立案追诉

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《行规》动车组开关车门作业组织要求中，在中间站（含折返站）关门作业组织补充规定列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕的通知后，按规定通知司机（随车机械师）关闭车门。

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。

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计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票( )千米。

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遇有哪些情况不能办理越站：

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乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

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行李中不得夹带纸币和金属辅币。

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号）中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉，应向旅客站立回答。

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因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

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《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（）。

A、戴制帽和佩戴职务标志

B、扰乱公共秩序

C、高声喧哗

D、违反有关规定

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《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长到车队请示重点工作,查阅最新的()、()、(),及时修改消防档案。

A. 　规章

B. 　命令

C. 　法规

D. 　通知

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举行集会、游行、示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的（）、（）、（），又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的，应予立案追诉

A. 起止时间

B. 地点

C. 人员

D. 路线进行

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《行规》动车组开关车门作业组织要求中，在中间站（含折返站）关门作业组织补充规定列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕的通知后，按规定通知司机（随车机械师）关闭车门。

A. 对

B. 错

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。

点击查看答案

计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票( )千米。

A. 10

B. 40

C. 30

D. 20

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遇有哪些情况不能办理越站：

A. 列车严重超员

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

C. 乘坐的回转车、途中需要甩车

D. 旅客买的中途站预留预留席位

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乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

A. 上车

B. 下车

C. 上班

D. 上下车

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行李中不得夹带纸币和金属辅币。

A. 对

B. 错

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号）中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉，应向旅客站立回答。

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因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 满员

B. 自然灾害

C. 晚点

D. 停运

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