因铁路责任造成旅客退票时,无论在()、()还是(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。

A. 5千克

B. 4千克

C. 3千克

D. 2千克

A. 资金

B. 现金

C. 物资

D. 人员

A. 铁运函[2003]年555号

B. 铁运函[2004]年545号

C. 铁运函[2003]年545号

D. 铁运函[2003]年546号

A. 对

B. 错

A. 　定期登乘证

B. 　临时登乘证

C. 　全年登乘证

D. 　半年登乘证

A. 　安全检查证

B. 　安检袖标

C. 　安检胸章

D. 　安全员证

A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

A. 站台票

B. 失效车票

C. 改签后车票

D. 票价在2元及其以下车票

A. 粗暴待客

B. 违规经营

C. 以职权谋私

D. 乱收费乱加价

A. 对

B. 错