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列车长题库（官方）

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动车组列车空调失效需安装防护网时,防护网安装完毕后,随车机械师确认安装状态后报告列车长,列车长通知司机申请停车。列车长组织()值守,严禁旅客自行下车。列车乘务人员(含餐饮保洁)应当将车门处的旅客动员到车内,严格值守车门。

A、　列车员

B、　乘警

C、　随车机械师

D、　餐饮

答案：ABCD

列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》尊重民族习俗和信仰。（）

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列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

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凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，集团公司审批二、三等客运站的修建方案以及较大客运设备的更新改造、新技术引进方案。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（）天。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致，卧车旅客通道在列车的（），疏散通道保持顺畅；

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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

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锅炉、茶炉清灰:必须在灰膛水浸后装入灰桶内,待冷却后装袋,保持锅炉室地面清洁,在规定的车站投放,严禁在炉膛外堆放或区间运行时外排。

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列车长题库（官方）

动车组列车空调失效需安装防护网时,防护网安装完毕后,随车机械师确认安装状态后报告列车长,列车长通知司机申请停车。列车长组织()值守,严禁旅客自行下车。列车乘务人员(含餐饮保洁)应当将车门处的旅客动员到车内,严格值守车门。

A、　列车员

B、　乘警

C、　随车机械师

D、　餐饮

答案：ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》尊重民族习俗和信仰。（）

A. 对

B. 错

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A. 20

B. 15

C. 30

D. 25

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

A. 蓝色

B. 灰色

C. 黑色

D. 深色

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凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

A. 　临时定期乘车证

B. 　全年定期乘车证

C. 　探亲乘车证

D. 　通勤乘车证

解析：解析:铁劳卫〔2005〕211号

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《铁路旅客运输管理规则》规定，集团公司审批二、三等客运站的修建方案以及较大客运设备的更新改造、新技术引进方案。

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（）天。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致，卧车旅客通道在列车的（），疏散通道保持顺畅；

A. 两侧

B. 可不在一侧

C. 同一侧

D. 双侧

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A. 客运记录

B. 客运运价杂费收据

C. 收据

D. 文字证明

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锅炉、茶炉清灰:必须在灰膛水浸后装入灰桶内,待冷却后装袋,保持锅炉室地面清洁,在规定的车站投放,严禁在炉膛外堆放或区间运行时外排。

A. 正确

B. 错误

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