包用座车时，应按座车（ ）核收全价客票票价

A. 服务台

B. 动车组商务座

C. 一等座

D. 车站贵宾室专职

A. 近径路

B. 实际

C. 旅客旅行

D. 最短

A. 火与高温

B. 电磁与电离辐射

C. 撞击、切割、擦伤

D. 以上都是

A. 局客服中心转发的工单

B. 舆情反馈的信息。

C. 横向单位反馈的信息。

D. 总公司每月下发的旅客投诉情况通报。

A. 全部退还

B. 退还，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还未使用部分

A. 客运记录

B. 代用票票号

C. 前方停车站

D. 中途站

A. 　两年

B. 　半年

C. 　一年

D. 　3个月

A. A类火灾

B. B类火灾

C. C类火灾

D. 其他火灾

A. 日期、发到站

B. 事由

C. 车次

D. 重量、件数