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旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按（）处理。

A、规定补票

B、加收已乘区间50%票款并核收手续费

C、移送公安部门

D、加收已乘区间票款并核收手续费

答案：ABC

列车长题库（官方）

从业人员在作业过程中，应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用品。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中__________锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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凡20人以上，乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客可作为团体旅客。

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《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当拒绝其进站、乘车。

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下列哪些事项应在代用票记事栏记载。（）

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，乘警依法调查，并向旅客（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定。

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举行集会、游行、示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的（）、（）、（），又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的，应予立案追诉

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列车长题库（官方）

旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按（）处理。

A、规定补票

B、加收已乘区间50%票款并核收手续费

C、移送公安部门

D、加收已乘区间票款并核收手续费

答案：ABC

相关题目

从业人员在作业过程中，应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用品。

A. A

B. B

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。

A. 对

B. 错

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。

A. 不知道

B. 不清楚

C. 不了解

D. 没点

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中__________锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

点击查看答案

凡20人以上，乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客可作为团体旅客。

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《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当拒绝其进站、乘车。

A. 正确

B. 错误

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下列哪些事项应在代用票记事栏记载。（）

A. 发售学生票记载"学"字

B. 发售包车时、注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时、注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时、应注明“到站净退XX元”及其他需记载的事项

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，乘警依法调查，并向旅客（）。

A. 通知

B. 告示

C. 公示

D. 通告

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A. 起止时间

B. 地点

C. 人员

D. 路线进行

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旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按（）处理。