《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 所有旅客
B. 有需求的重点旅客
C. 老、幼、病、残、孕旅客
D. 重点旅客
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,可以由列车上的旅客看护。
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普速列车中( )空调硬座车每车厢载客不超过180人。
A. 25B型
B. 25G型
C. 25K型
D. 25T型
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变更到发线时,确认站台方向;列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台(普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外)时,严禁打开车门,立即报告司机,并加强车门看护。
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《铁路客运运价规则》第三十九条规定,包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( )元,当日不足12小时的减半核收。
A. 750
B. 850
C. 1050
D. 1250
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列车乘务员通过线路时应严格执行( )制度。
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在扑救火灾的同时,乘警应维护好秩序,防止发生混乱,禁止无关人员进入,保护好火灾现场。未经( )同意不得擅自清理火灾现场。
A. 事故鉴定组
B. 事故调查组
C. 公安机关消防机构
D. 乘警
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动车组列车为自走行固定编组列车。
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《动车组列车服务质量规范》规定,若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
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互联网购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用监护人的有效身份证件信息。
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