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客运突发事件快速报告的报告范围客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)、( )、( )、( )、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。

A、火灾爆炸

B、食物中毒

C、群体性事件

D、火灾隐患

答案:ABC

列车长题库(官方)
《铁路旅客运输规程》规定,发售软座客票时最远至本次( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e8809.html
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职工在上下班途中,受到其本人负主要责任的交通事故伤害的,能认定为工伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e881c.html
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包车办理时,包车人应先向承运人提出( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4618-c0f5-18fb755e8819.html
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高温天气要保证作业现场饮水或()供应充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路动车组运用维修规程》中规定动车组固定服务设施由动车(客车)段配备齐全,保持状态良好。动车组出(入)所前,车辆、客运部门应共同检查固定服务设施的状态,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e8800.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指( )等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e880e.html
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根据《福州客运段特定考核办法》班组未使用的()未按规定及时入票箱、保险柜或票箱柜。的按特定考核办法考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-dd30-c0f5-18fb755e8816.html
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无押运员跟车作业的列车,列车客运乘务人员发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。列车长到场确认后,应组织乘务人员在各车厢查找,必要时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e881a.html
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《客规》中规定,下列哪些物品不准带进车站和列车内( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e8806.html
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站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e8803.html
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列车长题库(官方)

客运突发事件快速报告的报告范围客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)、( )、( )、( )、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。

A、火灾爆炸

B、食物中毒

C、群体性事件

D、火灾隐患

答案:ABC

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列车长题库(官方)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,发售软座客票时最远至本次( )。

A. 旅客中转站

B. 旅客下车站

C. 列车终点站

D. 旅客换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e8809.html
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职工在上下班途中,受到其本人负主要责任的交通事故伤害的,能认定为工伤。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e881c.html
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包车办理时,包车人应先向承运人提出( )。

A. 包车合同

B. 车票

C. 全程路程单

D. 使用内容

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高温天气要保证作业现场饮水或()供应充足。

A. 清凉饮品

B. 清凉饮料

C. 盐汽水

D. 防暑药物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路动车组运用维修规程》中规定动车组固定服务设施由动车(客车)段配备齐全,保持状态良好。动车组出(入)所前,车辆、客运部门应共同检查固定服务设施的状态,办理一次性交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e8800.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指( )等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e880e.html
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根据《福州客运段特定考核办法》班组未使用的()未按规定及时入票箱、保险柜或票箱柜。的按特定考核办法考核

A. 票卷

B. 票据

C. 票款

D. 现金、票据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-dd30-c0f5-18fb755e8816.html
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无押运员跟车作业的列车,列车客运乘务人员发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。列车长到场确认后,应组织乘务人员在各车厢查找,必要时( )。

A. 报警

B. 报段平台

C. 报客调

D. 报车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e881a.html
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《客规》中规定,下列哪些物品不准带进车站和列车内( )

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 动物及妨碍公共卫生的物品

D. 法律、法规中规定的危险品弹药和承运人不能判明性质的化工产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e8806.html
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站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的属于( )。

A.  服务质量不良反映

B.  服务质量一般问题

C.  服务质量严重问题

D.  服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e8803.html
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