拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A. 　通告站名

B. 　及时妥善安排旅客座席、铺位。

C. 　组织旅客安全乘降

D. 　宣传安全常识

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误

A. 2015年3月11日

B. 2015年12月27日

C. 2016年1月1日

D. 2016年8月6日

A. 正确

B. 错误

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

A. 车厢

B. 车次

C. 时间

D. 日期

A. 铁路总公司

B. 铁路

C. 铁路局

D. 中铁快运

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题