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线路中断,旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价。

答案:B

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列车行李员应将押运人姓名、人数、工作单位、住址和品名、件数、发到站登记( )内。
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《福州客运段特定考核办法》规定,下列哪项不属于列车长不执行标准验证影响服务质量的:
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《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。
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《铁路旅客服务质量规范》中要求,长编组动车组列车办理交接时在( )车厢之间。
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行()时,座车关闭半夜灯。
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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-7378-c0f5-18fb755e8810.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,寄送或领取票据(包括营业站段票据库向代售代办点送达票据,或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据)时,必须由三人或三人以上,并采取安全可靠的运送方式,以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b0d8-c0f5-18fb755e8820.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回(折返)运输命令,及时汇报段生产调度指挥中心及本车队,按照命令要求及时向所有列车工作人员通报( ),按照岗位职责,明确分工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5820-c0f5-18fb755e881d.html
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电气化区段发生事故需出动救援列车时,应通知接触网工区赶赴现场,救援列车应使用( )牵引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e880f.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息,每次连续播音不超过( )。
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线路中断,旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价。

答案:B

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列车行李员应将押运人姓名、人数、工作单位、住址和品名、件数、发到站登记( )内。

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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行()时,座车关闭半夜灯。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

A. 对

B. 错

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,寄送或领取票据(包括营业站段票据库向代售代办点送达票据,或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据)时,必须由三人或三人以上,并采取安全可靠的运送方式,以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回(折返)运输命令,及时汇报段生产调度指挥中心及本车队,按照命令要求及时向所有列车工作人员通报( ),按照岗位职责,明确分工。

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电气化区段发生事故需出动救援列车时,应通知接触网工区赶赴现场,救援列车应使用( )牵引。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息,每次连续播音不超过( )。

A. 30分钟

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D. 60分钟

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