《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A. 发站
B. 中途站
C. 中转站
D. 折返站
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党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党必须长期坚持的指导思想并庄严地写入党章,实现了党的指导思想的与时俱进。这是一个历史性决策和历史性(),体现了党在政治上理论上的高度成熟、高度自信。
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误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员( ).
A. 随车叫卖
B. 拣拾、讨要
C. 叫卖、拣拾、讨要
D. 随车叫卖、拣拾、讨要
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在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
A. 购票人
B. 旅客
C. 承运人
D. 运输企业
解析：解析:客规/14
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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组（ ）、应按照有关规定进行处理。
A. 司机
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 乘警
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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。
A. 前方停车站
B. 列车始发站
C. 列车终到站
D. 旅客下车站
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铁路运输指挥应采用调度集中系统（CTC）。
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动车组列车晚点处置应遵循快速反应、（ ）的原则，坚持以人为本，以确保旅客运输安全、旅客运输需求为出发点和落脚点，最大限度地减少因动车组列车晚点运输带来的影响。
A. 站车协同
B. 以人为本
C. 积极安抚
D. 妥善处理
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改革开放以来,我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了(),形成了(),确立了(),发展了()。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
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