《空调列车服务质量规范》内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用,内胆采用不锈钢材质,与垃圾箱体空间适应,与箱体内壁间隙不超过()厘米,箱体四壁封闭,垃圾投放进口有漏斗。
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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
A. 票款、铁路建设基金
B. 票款、行李包裹运费
C. 票款、杂费、铁路建设基金
D. 票款、运费、杂费
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全教育培训要以( )为依据，以相关法律法规、规章制度、劳动安全基础知识、典型事故案例等为主要内容。
A. 《铁路劳动安全培训规范》
B. 《铁路劳动培训规范》
C. 《铁路安全培训规范》
D. 《铁路劳动风险培训规范》
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（ ）mm。
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树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。
A. 温馨出行
B. 品牌打造
C. 品牌创建
D. 精品服务
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动车组列车发生旅客食物中毒,铁路疾控部门应上车收集( )待查。
A. 呕吐物、排泄物及所食用食品样本
B. 中毒人员的呕吐物、排泄物及所食用食品样本
C. 呕吐物、排泄物
D. 中毒人员的呕吐物、排泄物
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：携带证的签发机关应当将申请材料及携带证存根存档保存，保存期为（ ）年。
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设备的危险处所、不安全因素的部件，不需要设置安全标志及明显的指示牌。
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客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。
A. 身系安全带
B. 戴安全帽
C. 有人防护
D. 身着防护服
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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废处理。代用票（ ）一经剪断，原则上不得按作废处理。
A. 存根联
B. 旅客联
C. 报告联
D. 运输联
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