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旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按四类包裹计算。

答案：B

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横越线路时不准脚踏（）等处所。

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干粉灭火器使用范围:。

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办理客运业务的动车组列车因故导致列车未完全停靠站台后，司机要立即向列车调度员（车站值班员）报告停车情况。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。

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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属餐售从业人员,不纳入车队绩效考核并计算工资。

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运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。

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持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。

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一残疾军人(有有效证件)携带1.2米儿童一名,手持一张半价软座票,儿童应如何处理?

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段长和业务科室负责人对所包保的旅客厕所每（）现场检查不少于一次。

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从业人员在作业过程中，应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用品。

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判断题

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旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按四类包裹计算。

答案：B

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横越线路时不准脚踏（）等处所。

A. 钢轨面

B. 道岔连接杆

C. 尖轨

D. 可动心辙叉

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干粉灭火器使用范围:。

A. 　普通的固体材料火

B. 　可燃液体火

C. 　气体和蒸气的火

D. 　带电物质的火

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办理客运业务的动车组列车因故导致列车未完全停靠站台后，司机要立即向列车调度员（车站值班员）报告停车情况。

A. 对

B. 错

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。

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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属餐售从业人员,不纳入车队绩效考核并计算工资。

A. 正确

B. 错误

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运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:收入

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持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。

A. 对

B. 错

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一残疾军人(有有效证件)携带1.2米儿童一名,手持一张半价软座票,儿童应如何处理?

A. 　补收一张半价软座票

B. 　补收一张半价硬座票

C. 　不予补收车票

D. 　协商下次购买车票。

解析：解析:客规/19

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段长和业务科室负责人对所包保的旅客厕所每（）现场检查不少于一次。

A. 周

B. 旬

C. 日

D. 月

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从业人员在作业过程中，应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用品。

A. A

B. B

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