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《动车组列车服务质量规范》规定()为等重点旅客

A、妇、幼、残、首长、外宾

B、老、幼、病、残、孕

C、老、弱、妇幼、病、外宾

D、弱、孕、残、首长、外宾

答案:B

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“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5778-c0f5-18fb755e880f.html
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列车内发现一持有学生票的旅客要求使用卧铺,列车内有空铺可以发售,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-5d88-c0f5-18fb755e8816.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:( )发现旅客列车无车辆乘务人员值乘时,应立即向司机报告,司机立即转报列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e880a.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况,组织人员在停车后安装防护网,并打开运行方向( )4~8个车厢前门,列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网,防护网的安装在列车长的组织下,由工作人员配合安装防护网和安全警示带,安装完毕后,手动将车门打开,并在该车门处指定位置指派专人(乘务员、保洁员、餐服员)监控,将情况随时通过对讲机向列车长汇报。
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e881f.html
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铁路旅客运输办理细则由( )负责修改、解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8807.html
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哪些人代表承运人( )?
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动车组列车各部位均不得( ),列车乘务人员发现应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》灭火器安放牢固,便于取用,不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路客运运价规则》中( )及客运杂费的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e880c.html
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单选题
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》规定()为等重点旅客

A、妇、幼、残、首长、外宾

B、老、幼、病、残、孕

C、老、弱、妇幼、病、外宾

D、弱、孕、残、首长、外宾

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“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是( )。

A.  家庭道德和职业道德的区别

B.  职业道德和社会公德的区别

C.  家庭道德和社会公德的区别

D.  道德和法律的区别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5778-c0f5-18fb755e880f.html
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列车内发现一持有学生票的旅客要求使用卧铺,列车内有空铺可以发售,应( )。

A. 核收全价卧铺票、手续费

B. 补收客快卧全、半票价差额

C. 核收手续费

D. 让旅客从新买票并加收50%

E. 购买全价票。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:( )发现旅客列车无车辆乘务人员值乘时,应立即向司机报告,司机立即转报列车调度员。

A. 列车长

B. 客列检

C. 列车员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e880a.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况,组织人员在停车后安装防护网,并打开运行方向( )4~8个车厢前门,列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网,防护网的安装在列车长的组织下,由工作人员配合安装防护网和安全警示带,安装完毕后,手动将车门打开,并在该车门处指定位置指派专人(乘务员、保洁员、餐服员)监控,将情况随时通过对讲机向列车长汇报。

A. 左侧

B. 右侧

C. 非会车侧

D. 会车侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 《行车组织规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《中华人民共和国铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e881f.html
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铁路旅客运输办理细则由( )负责修改、解释。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8807.html
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哪些人代表承运人( )?

A. 旅客

B. 托运人

C. 运输企业

D. 铁路车站、列车及运营有关人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e8810.html
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动车组列车各部位均不得( ),列车乘务人员发现应予以制止。

A. 吃口香糖

B. 吃方便面

C. 吸烟

D. 触碰安全设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》灭火器安放牢固,便于取用,不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路客运运价规则》中( )及客运杂费的尾数保留至角。

A. 半价票价

B. 棚车票价

C. 市郊单程票价

D. 行李、包裹运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e880c.html
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