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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。

A、40分钟

B、30分钟

C、20分钟

D、10分钟

答案：A

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通过12306网站、“铁路12306”手机aPP办理退票时,需不晚于开车前()分钟。

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计算票价时，初始里程不足起码里程按起码里程计算。

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动车组列车晚点超过15分钟及以上，列车长要了解( )，及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉，安抚和稳定旅客情绪。

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《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外:持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。

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动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定:干粉灭火器维修期限为()年。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库管理员员发生变动时，要对库存票据进行全部清点，填制客货票据清查单并与客货票据账核对无误后，由交接双方共同签章留存。

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《铁路旅客运输规程》直达票：从发站至到站（）的车票。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组列车制动初速度为200 km/h时，紧急制动距离限值为（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定。

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单选题

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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。

A、40分钟

B、30分钟

C、20分钟

D、10分钟

答案：A

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通过12306网站、“铁路12306”手机aPP办理退票时,需不晚于开车前()分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

解析：解析:退改签

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计算票价时，初始里程不足起码里程按起码里程计算。

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动车组列车晚点超过15分钟及以上，列车长要了解( )，及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉，安抚和稳定旅客情绪。

A. 晚点原因

B. 晚点原因及预计晚点时间

C. 晚点时间

D. 晚点时间和原因

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《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外:持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。

A. 　检查车内情况,稳定旅客情绪

B. 　检查车内情况,整理服务用品

C. 　检查车内情况,坚守岗位

D. 　检查车内情况,指定换乘车门等候

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定:干粉灭火器维修期限为()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《铁路旅客运输规程》直达票：从发站至到站（）的车票。

A. 不需中转换乘

B. 需中转换乘

C. 一站直达

D. 快车

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组列车制动初速度为200 km/h时，紧急制动距离限值为（）。

A. 2000 m

B. 100 m

C. 300 m

D. 800 m

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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（ ）检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。