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《铁路交通事故调查处理规则》,作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成一般D11事故。

A、对

B、错

答案：B

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

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列车长要组织客运乘务组人员坚守岗位，加强车内巡视，及时解答旅客问询并处理旅客投诉，向旅客表示歉意，避免激化矛盾，禁止使用__________、不知道、没点等不负责任的语言，不得以任何理由回避旅客询问，做好解释、安抚工作。

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《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：高端旅客（VIP旅客）列车免费服务对象为（）。

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全面依法治国事关我们党执政兴国,事关人民(),事关党和国家()。

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根据《铁路旅客运输规程》，学生家住石家庄，学校在北京，但在张家口实习，学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于( )毫米。

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旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应()核收手续费。

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乘务员在折返站待乘休息期间支给乘务人员生活费补贴。

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列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

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列车长题库（官方）

《铁路交通事故调查处理规则》,作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成一般D11事故。

A、对

B、错

答案：B

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。

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A. 持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客；

B. 持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客；

C. 持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客；

D. 持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客；

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全面依法治国事关我们党执政兴国,事关人民(),事关党和国家()。

A. 　生活幸福

B. 　幸福安康

C. 　事业发展

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根据《铁路旅客运输规程》，学生家住石家庄，学校在北京，但在张家口实习，学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于( )毫米。

A. 0.035

B. 0.045

C. 0.025

D. 0.02

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旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应()核收手续费。

A. 　补剪

B. 　不补剪

C. 　补签

D. 　换发代用票

解析：解析:客规/第45条

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乘务员在折返站待乘休息期间支给乘务人员生活费补贴。

A. 对

B. 错

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列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

A. 对

B. 错

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