因自然灾害造成线路中断，动车组列车在区间被迫停车时，列车乘务员要__________，确保车内秩序良好、设备运转正常，发现问题及时报告处理。
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普速旅客列车台账中沿途给水情况记录簿保管期限是( )。
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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，（ ）予以处理。
A. 一视同仁
B. 区别不同情况
C. 按照规章
D. 认真负责
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广播室内应按铁路总公司《列车广播室备品资料配置标准》内容配齐,所有资料,备品属广播室固定设备,必须按车体登记管理,认真交接,丢失由责任者赔偿。人员调动时,必须带走。()
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在电气化区段内，禁止任何人攀登到（ ）或车辆装载的货物上。
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客运:消防安全:人的不安全行为:列车火灾:站车广播室开机离人、室内有无关人员或离人未关闭电源、锁闭门窗给予责任人()考核
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，列车经营中发生上私货的；未找旅客零钱或拒收旅客零钱、硬币、就币的；属于（ ）
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
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动车组列车运行晚点列车长代表铁路向旅客致歉并通报晚点原因时,每次致歉间隔时间不超过( )。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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广播常播内容录音化。使用（）。
A. 英语
B. 普通话
C. 粤语
D. 民族语言
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《哈尔滨客运段劳动安全监督管理实施细则》第五十七条,各部门应当对新职、转岗、晋升人员进行单位、部门和班组三级安全教育,制定教学计划,签订师徒合同,分阶段进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育培训,岗前脱产培训时间不得少于()学时。
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