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顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

A、轨枕头

B、轨心

C、轨面

D、道心

答案：ABC

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持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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根据《铁路乘车证管理办法》，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制。

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按( )核收手续费。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品重量不超过（）。

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。

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《铁路旅客运输办理细则》列车行李员应向押运人员说明以下事项：（）

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。

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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，被中央级新闻问题和网站以及境内外主要门户网站曝光批评或旅客投诉的；擅自将各级文件通知在微博、微信中发布；在社会上造成严重不良影响的；属于（）。

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

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站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于( )。

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列车长题库（官方）

顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

A、轨枕头

B、轨心

C、轨面

D、道心

答案：ABC

相关题目

持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据《铁路乘车证管理办法》，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制。

A. 铁路局收入部门

B. 铁路局

C. 国铁集团

D. 国务院

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按( )核收手续费。

A. 　分票的张数

B. 　分票的人数

C. 　办理人数

D. 　人数

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品重量不超过（）。

A. 10千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 35千克

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》列车行李员应向押运人员说明以下事项：（）

A. 行李车内严禁吸烟

B. 不准打开车门乘凉。

C. 不得移动车内备品、物件。

D. 不要靠近放射性物品。

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A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

A. 对

B. 错

点击查看答案

站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于( )。

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

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