《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备（）辆垃圾小推车。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定列车上要成立由列车长负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客食品安全事故调查处理由铁路（ ）负责。
A. 安监室
B. 食品安全监督管理办公室
C. 防疫部门
D. 客运部门
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广播室内应按铁路总公司《列车广播室备品资料配置标准》内容配齐,所有资料,备品属广播室固定设备,必须按车体登记管理,认真交接,丢失由责任者赔偿。人员调动时,必须带走。()
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退还票价时,按()、(),()起码里程分别计算。
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对烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者），列车上发现时，列车长（ ）。必要时，应通知（ ）处理污染现场。
A. 编制客运记录交车站
B. 拍发电报
C. 防疫站
D. 铁路防疫部门
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铁路运输收入稽查证是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
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先兆中暑的处理方法中解暑药物有（）。
A. 清凉饮料
B. 人丹
C. 风油精
D. 藿香正气水
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，对防寒工作，应提前做好准备。对有关人员进行（ ）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
A. 防寒过冬
B. 电气化安全
C. 防洪
D. 防暑降温
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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的（ ）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
A. 客票
B. 附加票
C. 减价票
D. 直达票
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