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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;属于( )

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案:A

列车长题库(官方)
软席全年定期乘车证版面颜色为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e880a.html
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由救助管理机构工作人员代购专用车票的售、退、改签等业务时,应当出具()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8498-c0f5-18fb755e880d.html
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车站应当在所有售票场所通过( )等方式进行车票实名制宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5050-c0f5-18fb755e8815.html
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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废处理。代用票( )一经剪断,原则上不得按作废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6d28-c0f5-18fb755e881b.html
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做好()工作,防止旅客和职工中暑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6838-c0f5-18fb755e8821.html
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发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时,编制客运记录,要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、( )、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e881e.html
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动车列车长途中检查商务座区域隔断门锁处于手动状态,必须保持常闭状态。1车端门区域( )有二等座超员旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输管理规则》的解释权在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8807.html
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根据《铁路客运运价规则》,办理行包托运时,运价不同的物品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8811.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长题库(官方)

《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;属于( )

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案:A

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相关题目
软席全年定期乘车证版面颜色为( )。

A. 粉红色

B. 浅蓝色

C. 浅粉色

D. 浅黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e880a.html
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由救助管理机构工作人员代购专用车票的售、退、改签等业务时,应当出具()

A.  代购工作人员身份证件

B.  受助人员身份证

C.  《专用车票购票凭证》

D.  残疾证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8498-c0f5-18fb755e880d.html
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车站应当在所有售票场所通过( )等方式进行车票实名制宣传。

A. 公告栏

B. 宣传材料

C. 广播

D. 显示屏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5050-c0f5-18fb755e8815.html
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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废处理。代用票( )一经剪断,原则上不得按作废处理。

A. 存根联

B. 旅客联

C. 报告联

D. 运输联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6d28-c0f5-18fb755e881b.html
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做好()工作,防止旅客和职工中暑。

A.  防暑降温

B.  卫生

C.  安全

D.  服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6838-c0f5-18fb755e8821.html
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发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时,编制客运记录,要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、( )、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。

A.  乘车日期、车次、区间、失信行为

B.  车次、发到站、具体行为

C.  乘车日期、发到站、车次

D.  乘车日期、车次、票号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e881e.html
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动车列车长途中检查商务座区域隔断门锁处于手动状态,必须保持常闭状态。1车端门区域( )有二等座超员旅客。

A. 不得

B. 可以

C. 严禁

D. 少量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。

A. 交车站转送

B. 不办理转送

C. 开具客运记录

D. 向有关部门发电报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输管理规则》的解释权在()。

A. 铁道部

B. 国务院交通主管部门

C. 铁路局

D. 铁路局客运处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8807.html
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根据《铁路客运运价规则》,办理行包托运时,运价不同的物品()。

A. 不能混装

B. 混装为一件时,分别计价

C. 混装为一件时,按其中运价高的计价

D. 混装为一件时,按最高的包裹运价计价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8811.html
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