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动车组列车晚点超过( )分钟及以上,列车长要了解晚点原因及预计晚点时间,及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉,安抚和稳定旅客情绪。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案:B

列车长题库(官方)
列车行李员应向押运人员说明以下事项:行李车内严禁吸烟;不准( );不得移动车内备品、物件;不要靠近放射性物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8a40-c0f5-18fb755e8812.html
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动车组列车软卧靠背套换洗期限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-ba08-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5bc8-c0f5-18fb755e880d.html
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《客运班组台账资料管理办法》中的资料是指客运规章文电、管理制度、作业过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e8814.html
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下列关于动车组上水原则描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-93a0-c0f5-18fb755e8806.html
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《关于控制投诉做好‘四个落实’的相关要求》排查(),对情绪不稳定、作业标准不高、产生乘务疲劳等重点人要排查清楚。车队、班组要共同上手,采取班前()、班中()等多种措施并用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8809.html
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关键信息基础设施的运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对其网络的安全性和可能存在的风险()至少进行一次检测评估,并将检测评估情况和改进措施报送相关负责关键信息基础设施安全保护工作的部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5638-c0f5-18fb755e8819.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8801.html
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动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a598-c0f5-18fb755e8814.html
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题目内容
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单选题
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列车长题库(官方)

动车组列车晚点超过( )分钟及以上,列车长要了解晚点原因及预计晚点时间,及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉,安抚和稳定旅客情绪。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案:B

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列车行李员应向押运人员说明以下事项:行李车内严禁吸烟;不准( );不得移动车内备品、物件;不要靠近放射性物品。

A.  踩踏货物

B.  打开车门乘凉

C.  影响装卸作业

D.  私自检查押运货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8a40-c0f5-18fb755e8812.html
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动车组列车软卧靠背套换洗期限

A. 30天

B. 1客

C. 20天

D. 180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-ba08-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括( )等内容。

A. 停站信息

B. 安全公告

C. 设备设施使用介绍

D. 征信公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5bc8-c0f5-18fb755e880d.html
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《客运班组台账资料管理办法》中的资料是指客运规章文电、管理制度、作业过程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站。

A. 处理结果

B. 品名

C. 件数

D. 地点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e8814.html
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下列关于动车组上水原则描述正确的是:

A. 站停时8分钟及以上时、辆辆满水

B. 停时6—8分钟、辆辆补水

C. 停时4—5分钟、重点车厢补水

D. 停时4分钟及以下的、不安排给水作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-93a0-c0f5-18fb755e8806.html
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《关于控制投诉做好‘四个落实’的相关要求》排查(),对情绪不稳定、作业标准不高、产生乘务疲劳等重点人要排查清楚。车队、班组要共同上手,采取班前()、班中()等多种措施并用。

A.  重点人

B.  心理疏导

C.  重点管控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8809.html
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关键信息基础设施的运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对其网络的安全性和可能存在的风险()至少进行一次检测评估,并将检测评估情况和改进措施报送相关负责关键信息基础设施安全保护工作的部门。

A.  三年

B.  五年

C.  二年

D.  每年

解析:解析:网络安全管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5638-c0f5-18fb755e8819.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8801.html
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动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a598-c0f5-18fb755e8814.html
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