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动车组列车途中晚点（）以上的逢用餐时间，列车长可向属地铁路局集团公司（客服）客调提出应急饮食品供应申请.

A、30分钟

B、40分钟

C、50分钟

D、1小时

答案：D

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。

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检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究问题的违纪党员，在未经查证属实的情况下，可以对其从轻或减轻处分。

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( )是指个人在群体中,因受到群体的影响和压力,其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。

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发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的()及加剪情况。

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乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（）。

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管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有( )具体整改措施。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照路局公布的给水（卸污）方案执行，遇方案临时调整时，应由路局调度所另行通知。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。检票时，先重点、后团体、再一般旅客。

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单选题

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列车长题库（官方）

动车组列车途中晚点（）以上的逢用餐时间，列车长可向属地铁路局集团公司（客服）客调提出应急饮食品供应申请.

A、30分钟

B、40分钟

C、50分钟

D、1小时

答案：D

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。

点击查看答案

检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究问题的违纪党员，在未经查证属实的情况下，可以对其从轻或减轻处分。

A. 对

B. 错

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( )是指个人在群体中,因受到群体的影响和压力,其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。

A. 　从众行为

B. 　社会助长

C. 　社会干扰

D. 　社会惰化

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发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的()及加剪情况。

A. 　票种、票号

B. 　发到站

C. 　车次

D. 　有效期

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乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A. 　发电报

B. 　发通话记录

C. 　编制客运记录

D. 　汇报收入管理部门

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A. 候车室服务台（雷锋服务站）

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

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管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有( )具体整改措施。

A. 　针对性

B. 　系统性

C. 　客观性

D. 　有效性

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。检票时，先重点、后团体、再一般旅客。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

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