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列车超员时对于无铺重点旅客,优先安排补卧且补卧时安排下铺;对已持有中、上铺位的特殊重点旅客,列车要尽量帮助调整到下铺,列车无力安排时,可动员旅客帮助调整或做好( )。

A、服务工作

B、解释工作

C、安全宣传

D、服务解释

答案:B

列车长题库(官方)
学生每年仅限于购买两次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-67c0-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳,可开启车门和下车,可以将手脚放在门框和风档连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c460-c0f5-18fb755e8802.html
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,动车组票价根据( )的市场需求,实行不同形式的打折票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8813.html
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客货票据账账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字( )注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8658-c0f5-18fb755e8815.html
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《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、( )内外洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路法》规定,由于( )原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6b68-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输办理细则》托运金银珠宝、货币证券、文物、( )和途中需要饲养的动物,必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e881b.html
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允许两人同时在梯上作业。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5578-c0f5-18fb755e8821.html
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《行细》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台后,已开部分车门时,车站、列车应密切配合,停止旅客乘降,列车关好车门,车站做好站台( )防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-19a0-c0f5-18fb755e881d.html
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对团体旅客乘车时,车站在编制日计划时应优先安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a340-c0f5-18fb755e8815.html
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列车超员时对于无铺重点旅客,优先安排补卧且补卧时安排下铺;对已持有中、上铺位的特殊重点旅客,列车要尽量帮助调整到下铺,列车无力安排时,可动员旅客帮助调整或做好( )。

A、服务工作

B、解释工作

C、安全宣传

D、服务解释

答案:B

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相关题目
学生每年仅限于购买两次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-67c0-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳,可开启车门和下车,可以将手脚放在门框和风档连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c460-c0f5-18fb755e8802.html
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,动车组票价根据( )的市场需求,实行不同形式的打折票价。

A. 不同区域

B. 不同地域

C. 不同季节

D. 不同时段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8813.html
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客货票据账账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字( )注销。

A.  划销

B.  画双红线

C.  涂改

D.  消除字迹

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《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、( )内外洁净。

A.  垃圾箱、洗脸间

B.  杂物桶、厕所

C.  洗脸间、厕所

D.  电茶炉、厕所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路法》规定,由于( )原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 不可抗力

B. 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性

C. 托运人、收货人或者旅客的过错

D. 运输途中被盗

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《铁路旅客运输办理细则》托运金银珠宝、货币证券、文物、( )和途中需要饲养的动物,必须派人押运。

A. 枪支

B. 鱼苗

C. 蚕种

D. I级放射性同位素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e881b.html
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允许两人同时在梯上作业。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5578-c0f5-18fb755e8821.html
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《行细》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台后,已开部分车门时,车站、列车应密切配合,停止旅客乘降,列车关好车门,车站做好站台( )防护。

A. 闲杂人员

B. 人员

C. 安全

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-19a0-c0f5-18fb755e881d.html
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对团体旅客乘车时,车站在编制日计划时应优先安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a340-c0f5-18fb755e8815.html
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