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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（）提供相应服务。

A、乘坐列车等级

B、乘坐列车席别

C、车票价格

D、乘坐列车等级和席别

答案：D

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出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

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《行规》启用热备动车组的规定在区间和站内组织旅客换乘时的规定在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的( )进行。

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电子保险柜通用钥匙、密码必须按规定分开保管同时（）

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不足开车前24小时退票的按票价（）%计。

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生产过程中对皮肤的伤害因素主要有（）等。

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。

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《中国铁路总公司路风监察办法》路风不良反映由()认定。

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《行规》冬季客车供暖期：以旅客列车始发开行方向为准，兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向( )报告，负责启动列车突发事件应急预案。

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高温天气露天作业，防暑降温措施不到位主要有（）。

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单选题

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（）提供相应服务。

A、乘坐列车等级

B、乘坐列车席别

C、车票价格

D、乘坐列车等级和席别

答案：D

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出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. 对

B. 错

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《行规》启用热备动车组的规定在区间和站内组织旅客换乘时的规定在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的( )进行。

A. 两个站台面

B. 站台面

C. 一个站台面

D. 两个站台边

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电子保险柜通用钥匙、密码必须按规定分开保管同时（）

A. 使用

B. 启用

C. 开启

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不足开车前24小时退票的按票价（）%计。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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生产过程中对皮肤的伤害因素主要有（）等。

A. 高温、低温

B. 紫外线

C. 化学物质

D. 以上都是

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。

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《中国铁路总公司路风监察办法》路风不良反映由()认定。

A. 　铁路局

B. 　站段

C. 　铁路总公司

D. 　安监室

点击查看答案

《行规》冬季客车供暖期：以旅客列车始发开行方向为准，兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向( )报告，负责启动列车突发事件应急预案。

A. 机车乘务员

B. 车辆乘务员

C. 本段安全生产指挥中心

D. 路局客调

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高温天气露天作业，防暑降温措施不到位主要有（）。

A. 作业环境不良

B. 未佩戴防护用品

C. 未合理设置电风扇

D. 应急预案不完善

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