《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装。

A. 正确

B. 错误

A. 安全科

B. 乘务科

C. 车队

D. 班组

A. 对

B. 错

A. 12

B. 13

C. 15

D. 16

A. 未检查列车监控器、对讲机、音视频记录仪、站车交互终端是否使用正常

B. 故意破坏，造成相关设备损坏、遗失

C. 列车监控器无故不安装、关闭、遮挡、倒装

D. 音视频记录仪、对讲机、站车交互系统人机分离

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 　规范化服务

B. 　热情服务

C. 　周到服务

D. 　延伸服务

A. 　新、旧径路里程差的票价,核收手续费

B. 　补收票价差

C. 　新、旧径路里程票价差额,核收手续费

D. 　持原票有效