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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车布制品换洗期限是30天的是（）。

A、一等座头靠枕

B、防寒毯

C、商务座靠垫

D、座椅套

答案：D

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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现精神异常旅客时，列车运行途中，旅客有同行成年人的，应由列车员负责看护。

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由救助管理机构工作人员代购专用车票的售、退、改签等业务时，应当出具（）

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有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人介绍安全注意事项,并予以协助,给予方便。

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《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况，并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点，并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报，听从指示。

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《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等在定员状态时均要符合国家《公共交通工具卫生标准》,同时应提供饮用开水,公用茶杯( )不得供旅客使用。

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防洪线路中断，日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）。

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《中华人民共和国铁路法》第十一条规定，（）合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》Pda餐饮核算管理终端机、乘务餐刷卡机必须保证在前厅充电。清扫工具应（）。

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单选题

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列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车布制品换洗期限是30天的是（）。

A、一等座头靠枕

B、防寒毯

C、商务座靠垫

D、座椅套

答案：D

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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。

A. 对

B. 错

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由救助管理机构工作人员代购专用车票的售、退、改签等业务时，应当出具（）

A. 代购工作人员身份证件

B. 受助人员身份证

C. 《专用车票购票凭证》

D. 残疾证

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有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人介绍安全注意事项,并予以协助,给予方便。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:通用

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《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。

A. 　3、7、9、11

B. 　7、9、11

C. 　3、7、9

D. 　3、7、11

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A. 　未经洗刷

B. 　未经清洗

C. 　未经消毒

D. 　未经晾干

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防洪线路中断，日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）。

A. 有检查

B. 有记录

C. 有结果

D. 有考核

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《中华人民共和国铁路法》第十一条规定，（）合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A. 铁路运输

B. 旅客运输

C. 行李运输

D. 包裹运输

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《局铁路旅客运输服务质量规范》Pda餐饮核算管理终端机、乘务餐刷卡机必须保证在前厅充电。清扫工具应（）。

A. 定位在1号餐台下部

B. 随意摆放

C. 定位存放

D. 隐蔽存放

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