《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,( )分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 单位证明

B. 身份证

C. 介绍信

D. 客票

A. 制动装置

B. 防撞胶条

C. 制动装置和防撞胶条

D. 制动胶条和防撞装置

A. 1客

B. 单程

C. 30天

D. 180天

A. 　硬卧

B. 　软卧证

C. 　身份证

D. 　卧铺证

A. 卫生纸

B. 座便垫圈

C. 卷纸

D. 抽纸

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

A. 　车间车队

B. 　经营周期

C. 　班组节能降耗

D. 　成本控制

A. 　收款二维码

B. 　列车长授权二维码

C. 　站车无线交互系统

D. 　付款二维码

A. 对

B. 错