《铁路旅客运输服务质量规范》热水瓶、( )内外洁净。

A. 正确

B. 错误

A. 标志明亮

B. 标志明显

C. 标志鲜明

D. 标志醒目

A. 女士们、先生们：我是XX次列车列车长，受XX（降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……） 影响，列车现在大约晚点XX小时XX分。给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。

B. 女士们、先生们：：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

C. 女士们、先生们：：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。

D. 女士们、先生们：我是XX次列车列车长，受XX（降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……） 影响，列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

A. 对

B. 错

A. 4

B. 5

C. 10

D. 24

A. 　抓早抓小

B. 　超前预防

C. 　防微杜渐

D. 　过程控制

A. 列车员

B. 列车长

C. 派班室

D. 司机

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错