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持用( )乘车证,除换乘外,中途下车无效。

A、　软、硬席

B、　软席全年定期

C、　硬席全年定期

D、　硬席临时定期

答案：A

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直达票()有效。

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夏季每日补充足够的水分，特别是出汗多时，要喝些（　　）

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（）是合同或者合同的组成部分。

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《管规》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示（），不得强词夺理。

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折返站停留4小时以上的列车,列车长在验收2小时前进行预检,对发现的保洁问题进行督促整改。

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《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净，仪容整洁，庄重大方；不染指甲，不留长指甲；手、腕、臂部不得纹字、刺（贴）花。女性（）上岗。

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动车组列车发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知__________处理。

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学生票凭购票时所使用的（）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

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高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）小时制。

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CRH5A型动车组列车客室的QRK柜内可以进行()操作。

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单选题

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列车长题库（官方）

持用( )乘车证,除换乘外,中途下车无效。

A、　软、硬席

B、　软席全年定期

C、　硬席全年定期

D、　硬席临时定期

答案：A

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A. 　一次乘车

B. 　次日乘车

C. 　当日当次

D. 　错后改签乘车

解析：解析:客规/25

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夏季每日补充足够的水分，特别是出汗多时，要喝些（　　）

A. 绿豆汤

B. 茶水

C. 盐汽水

D. 开水

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（）是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 退票费报销凭证

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《管规》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示（），不得强词夺理。

A. 谢意

B. 歉意

C. 悔意

D. 心意

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折返站停留4小时以上的列车,列车长在验收2小时前进行预检,对发现的保洁问题进行督促整改。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:长春客运段旅客列车保洁整备质量验收及交接管理考核办法

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《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净，仪容整洁，庄重大方；不染指甲，不留长指甲；手、腕、臂部不得纹字、刺（贴）花。女性（）上岗。

A. 浓妆

B. 不化妆

C. 淡妆

D. 穿制服

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动车组列车发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知__________处理。

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学生票凭购票时所使用的（）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

A. 有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证复印件

B. 有效身份证件复印件

C. 银行卡

D. 有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）

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高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）小时制。

A. 零时

B. 十二时

C. 24

D. 12

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CRH5A型动车组列车客室的QRK柜内可以进行()操作。

A. 　温度调节

B. 　照明控制

C. 　查看水位

D. 　烟雾报警显示

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