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动车组列车发生重大疫情时,列车长应组织隔离传染病人、( ),紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。

A、　疑似病人和家属

B、　疑似病人和周围旅客

C、　疑似病人和有关人员

D、　疑似病人和密切接触者

答案：D

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知（运营客管电〔2014〕2332号）规定：动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责。

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要毫不动摇坚持发展是硬道理、发展应该是科学发展和高质量发展的战略思想,举全民之力推进中国特色社会主义,不断把“蛋糕”做大。

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《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。

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有人护送的精神病旅客,乘务员应向()介绍安全注意事项,并予以协助,给予方便。

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发现无票运输行李、包裹,列车已装运发现的,应( ),交到站处理。

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发现动车广播、显示屏故障，列车长须及时通知随车机械师处理，并对故障内容进行口播更正、补充，同时将故障情况以短信形式汇报（）。

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列车乘务工作终了交款时,必须由( )护送至交款处所。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

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《局铁路旅客服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

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计算行李、包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。

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单选题

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动车组列车发生重大疫情时,列车长应组织隔离传染病人、( ),紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。

A、　疑似病人和家属

B、　疑似病人和周围旅客

C、　疑似病人和有关人员

D、　疑似病人和密切接触者

答案：D

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知（运营客管电〔2014〕2332号）规定：动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责。

点击查看答案

要毫不动摇坚持发展是硬道理、发展应该是科学发展和高质量发展的战略思想,举全民之力推进中国特色社会主义,不断把“蛋糕”做大。

A. 　事业

B. 　事情

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《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。

A. 列车员负责

B. 列车长负责

C. 自己负责

D. 乘警负责

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有人护送的精神病旅客,乘务员应向()介绍安全注意事项,并予以协助,给予方便。

A. 　护送人

B. 　家属

解析：解析:通用

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发现无票运输行李、包裹,列车已装运发现的,应( ),交到站处理。

A. 　编制交接单

B. 　拍发电报

C. 　编制客运记录

D. 　通知收货人

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发现动车广播、显示屏故障，列车长须及时通知随车机械师处理，并对故障内容进行口播更正、补充，同时将故障情况以短信形式汇报（）。

A. 派班室

B. 专业科室分管人员

C. 车队分管队干

D. 派班室和车队分管队干

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列车乘务工作终了交款时,必须由( )护送至交款处所。

A. 　列车长

B. 　专人

C. 　两人以上

D. 　乘警

点击查看答案

发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

A. 对

B. 错

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《局铁路旅客服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

A. 旅行常识

B. 旅客须知

C. 沿线风光

D. 风土人情

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计算行李、包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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