《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到前（折返站终到前）作业流程中规定，到站前，提醒旅客整理好随身携带物品，帮助（ ）提前到车厢门口处做好下车准备。
A. 外籍旅客
B. 添乘领导
C. 重点旅客
D. 所有旅客
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《旅客运输服务作业（普速列车）》封车后，负责人到派班室进行登记，钥匙在指定地点分车次存放。启封时，按规定时间登记后，领取钥匙。
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以习近平同志为核心的党中央综合分析国内形势和我国发展条件,对新时代推进社会主义现代化建设作出新的顶层设计,提出从2020年到本世纪中叶,在全面建成小康社会的基础上,分两步走全面建成社会主义现代化强国。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有（ ）标志。
A. 禁止携带危险品
B. 禁止击打
C. 禁止抛扔物品
D. 注意安全
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动车组列车空调失效超过规定时间不能恢复但列车能正常运行时,经列车调度员安排( )停车,安装防护网。
A. 立即
B. 最近非会车区段
C. 前方停车站
D. 前方最近客运站
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应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能,无法安排地面固定或移动吸污作业的,列车调度员发布调度命令,原则上就近安排在( )实施直排作业。列车到站停车后,由车站将调度命令转交司机(列车调度员已向司机直接发布时除外)、车辆乘务员和列车长。
A. 三等以上的车站停车
B. 有保洁作业的车站停车
C. 无砟轨道的车站停车
D. 有砟轨道的车站停车
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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》（客函〔2012〕128号）规定：列车验票时，发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的，列车长应核对旅客所持的本人有效身份证件原件和“站车客运信息无线交互系统”手持终端提供的该旅客电子客票信息。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，不攀爬车体。
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代用票记事栏内记载下列事项:(1)发售学生票时,记载“( )”字。(2)发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数。(3)办理团体票时,注明团体旅客证的。(4)在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”。(5)其他需记载的事项。
A. 学、起止号
B. 学、票号
C. 学、人数、起止号
D. 学、人数、票号
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包用座车时，应按座车（ ）核收全价客票票价
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