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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供( )等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

A、　本人姓名、电话号码

B、　本人姓名、家庭住址

C、　本人姓名、车票信息

D、　本人姓名、联系方式

答案：D

列车长题库（官方）
《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e881e.html
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包车时按下列标准,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费:公务车按( )个定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e8819.html
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因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e8817.html
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《行规》动车组开关车门作业组织要求中，在中间站（含折返站）关门作业组织补充规定列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕的通知后，按规定通知司机（随车机械师）关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8800.html
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（ ）、（ ）及（ ）对稽查的工作应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8819.html
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旅客票价分为硬座、软座两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8822.html
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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9ff0-c0f5-18fb755e880c.html
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在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（ ），（ ），作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8809.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》非看车人员不得在车上( ),对确实存在困难的,应将以车代休的情况报铁路局业务主管部门批准,加强管理,定位休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8819.html
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根据《铁路旅客运输规程》，随同成人旅行身高（ ）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-3c88-c0f5-18fb755e8814.html
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单选题
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列车长题库（官方）

对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供( )等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

A、　本人姓名、电话号码

B、　本人姓名、家庭住址

C、　本人姓名、车票信息

D、　本人姓名、联系方式

答案：D

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相关题目
《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（ ）。

A. 0.04毫米

B. 0.025毫米

C. 0.05毫米

D. 0.4毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e881e.html
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包车时按下列标准,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费:公务车按( )个定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

A. 32

B. 40

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e8819.html
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因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e8817.html
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《行规》动车组开关车门作业组织要求中，在中间站（含折返站）关门作业组织补充规定列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕的通知后，按规定通知司机（随车机械师）关闭车门。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8800.html
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（ ）、（ ）及（ ）对稽查的工作应予以配合。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 其他列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8819.html
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旅客票价分为硬座、软座两部分。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8822.html
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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（ ）。

A. 日期、发到站

B. 事由

C. 车次

D. 重量、件数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9ff0-c0f5-18fb755e880c.html
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在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（ ），（ ），作为登记一次乘车次数。

A. “×年×月×日乘××列车”

B. “×月×日乘××列车”

C. 加盖名章

D. 名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8809.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》非看车人员不得在车上( ),对确实存在困难的,应将以车代休的情况报铁路局业务主管部门批准,加强管理,定位休息。

A. 　停留

B. 　作业

C. 　躺卧

D. 　留宿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8819.html
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根据《铁路旅客运输规程》，随同成人旅行身高（ ）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0～1.3m

B. 1.1～1.3m

C. 1.1～1.4m

D. 1.2～1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-3c88-c0f5-18fb755e8814.html
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