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发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时,编制客运记录,要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、( )、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。

A、　乘车日期、车次、区间、失信行为

B、　车次、发到站、具体行为

C、　乘车日期、发到站、车次

D、　乘车日期、车次、票号

答案：A

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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

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经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的____。

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动车组列车晚点（）以上并逢用餐时间内，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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不属于减价票的是（）。

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列车乘务人员要对老、幼、病、残、孕、外宾、港澳台旅客等重点掌握,实行()照顾。

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根据技规规定，铁路局进行技术设备定期检查时，对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。

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站车音视频播放应做到语言清晰、文字准确。日常、重点及广告音频播放内容要实行( )。

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中站停作业流程分为（）个流程。

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给水方案规定的给水站，长期不能给水且难以解决的，列车长应做好（）向车队反馈。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：各单位要结合岗位特点，强化对作业人员当班使用手机的纪律约束，有效杜绝作业人员当班的违章违纪行为。

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发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时,编制客运记录,要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、( )、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。

A、　乘车日期、车次、区间、失信行为

B、　车次、发到站、具体行为

C、　乘车日期、发到站、车次

D、　乘车日期、车次、票号

答案：A

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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

A. 正确

B. 错误

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经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的____。

A. 未来方向

B. 未来方位

C. 历史方向

D. 历史方位

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动车组列车晚点（）以上并逢用餐时间内，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A. 15min

B. 20min

C. 30min

D. 60min

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不属于减价票的是（）。

A. 儿童票

B. 铁路乘车证

C. 伤残军人票

D. 学生票

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列车乘务人员要对老、幼、病、残、孕、外宾、港澳台旅客等重点掌握,实行()照顾。

A. 　重点

B. 　特殊

C. 　一般

解析：解析:通用

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根据技规规定，铁路局进行技术设备定期检查时，对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。

A. 春运前

B. 春运后

C. 暑运前

D. 暑运后

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站车音视频播放应做到语言清晰、文字准确。日常、重点及广告音频播放内容要实行( )。

A. 口播

B. 录音化

C. 直播

D. 录播

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中站停作业流程分为（）个流程。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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给水方案规定的给水站，长期不能给水且难以解决的，列车长应做好（）向车队反馈。

A. 写实

B. 记录

C. 登记

D. 汇报

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：各单位要结合岗位特点，强化对作业人员当班使用手机的纪律约束，有效杜绝作业人员当班的违章违纪行为。

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