《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,办理客运业务的车站,车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。
A. 司机
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 随车保洁员
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《铁路旅客服务质量规范》整备途中标准:厕所畅通( ),集便式厕所按规定吸污。
A. 无污物,无积水
B. 无堵塞,无异味
C. 无污物,无异味
D. 无污物,无堵塞
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《福州客运段特定考核办法》中规定,下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语:
A. 有损自尊心和人格的话不说
B. 庸俗骂人的话及口头禅不说
C. 埋怨的话不说
D. 多余的话不说
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《动车组列车服务质量规范》规定 ,动车组列车( )有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
A. 餐车明显位置
B. 售货车
C. 服务指南内
D. 餐车明显位置、售货车、服务指南内
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在网络安全模型中,()是安全的基石,它是建立安全管理的标准和方法。
A. 政策、法律、法规
B. 授权
C. 加密
D. 审计和监控
解析:解析:网络安全管理
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没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:列车到达中间大站或终到站前30分钟,全面检查厕所便器及( ),检查设备状态。做好终到“三不带”
A. 地面状态
B. 清扫厕所
C. 擦抹厕所墙面
D. 清理垃圾桶
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与感光器材和人应保持不少于( )米的距离。
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动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有( )的一组列车。
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《动车组列车服务质量规范》规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“( )”字形。
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