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列车广播除必要的客运作业和旅客服务信息外,应当重点播放( )。

A、　禁止吸烟宣传

B、　运行时刻

C、　时事新闻

D、　娱乐信息

答案：A

列车长题库（官方）

根据《铁路旅客运输规程》，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客，有条件应将醉酒旅客安排在（）等人员相对较少位置。

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一般事故分为一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般（）类事故4类。

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旅游列车运行径路涉及( )、( )、( )等特殊运价区间的，可分段)计算，加总核收，但优惠幅度比照第八条规定办理。

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《局铁路旅客服务质量规范》穿着黑色皮鞋。客运乘务人员应穿低跟鞋，不穿拖鞋、运动鞋、硬底带钉鞋，不（）。

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下列哪种情况应拍发铁路电报( )。

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《旅游列车开行管理办法》铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用（）以内的定金。

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《动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车应急处置措施》司机在接到紧急呼叫时，如车没有启动则不起动，如车已启动要立即紧急制动停车，同时应答呼叫者“XX(次)司机明白”，停车后呼叫者告知司机停车事由。列车在站台紧急停车后，列车长要及时掌握紧急停车情况，立即向段汇报（）相关人员及时做好应急处置。

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《铁路旅客运输规程》行李每件的体积以适于装入行李车为限。

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动车组列车空调失效安装防护网、打开部分车门,由列车长组织列车乘务人员按照( )值守,直到车门关闭。

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单选题

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列车长题库（官方）

列车广播除必要的客运作业和旅客服务信息外,应当重点播放( )。

A、　禁止吸烟宣传

B、　运行时刻

C、　时事新闻

D、　娱乐信息

答案：A

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根据《铁路旅客运输规程》，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。

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A. 车厢连接处

B. 空余座位

C. 餐车

D. 列车办公席

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一般事故分为一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般（）类事故4类。

A. C

B. D

C. E

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旅游列车运行径路涉及( )、( )、( )等特殊运价区间的，可分段)计算，加总核收，但优惠幅度比照第八条规定办理。

A. 国铁

B. 地铁

C. 合资铁路

D. 高速铁路

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《局铁路旅客服务质量规范》穿着黑色皮鞋。客运乘务人员应穿低跟鞋，不穿拖鞋、运动鞋、硬底带钉鞋，不（）。

A. 赤足穿鞋

B. 光脚穿鞋

C. 穿棕色皮鞋

D. 穿高跟鞋

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下列哪种情况应拍发铁路电报( )。

A. 　发现无票旅客

B. 　列车广播设备发生故障

C. 　发生多人误售、误购

D. 　团体旅客未乘车

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《旅游列车开行管理办法》铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用（）以内的定金。

A. 10%

B. 15%

C. 0.2

D. 0.25

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A. 停车时间

B. 开车时间

C. 停车地点

D. 具体事由

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《铁路旅客运输规程》行李每件的体积以适于装入行李车为限。

A. 对

B. 错

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动车组列车空调失效安装防护网、打开部分车门,由列车长组织列车乘务人员按照( )值守,直到车门关闭。

A. 　车厢分管的原则

B. 　一人一门

C. 　列车长和随车机械师流动、乘务员一人一门

D. 　列车长和随车机械师流动、分管车厢乘务员一人一门

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