A、 减价不符
B、 无票
C、 超高
D、 有效
答案:B
A、 减价不符
B、 无票
C、 超高
D、 有效
答案:B
A. 30
B. 60
C. 50
D. 40
A. 列车长
B. 车站人员
C. 车辆人员
D. 相邻车厢
解析:解析:局服务规范4.9.9
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
A. 一周
B. 10日
C. 15日
D. 3日
A. 旅客没有确认车次
B. 上行方向坐错了车
C. 下行方向坐错了车
D. 乘车中坐过了站
A. 春运前
B. 春季
C. 暑运前
D. 秋季
A. 设备设施
B. 卫生质量
C. 易耗品、清扫工具定位
D. 上水
A. 正确
B. 错误
A. 开窗
B. 开门
C. 开气密窗
D. 安装防护网