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列车长题库（官方）
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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经( )核实后通过原扫码方式办理退款。

A、　客运段

B、　收入管理部门

C、　银行

D、　收款单位

答案：A

列车长题库（官方）
__________、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e881d.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按标准进行罚款：丢失通勤乘车证，每张罚款200元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dfb8-c0f5-18fb755e881a.html
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车站的（ ）应有明显的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（　）可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b418-c0f5-18fb755e8806.html
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分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a340-c0f5-18fb755e8826.html
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旅客列车在长大隧道、特大桥当不能判明相邻线路或隧道、桥梁区间是否封锁或在单线隧道内，应在保证安全的前提下将旅客向离洞口、桥梁较近的方向端疏散或向（ ）疏散。严禁侵入邻线，以防发生群死群伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8821.html
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站车音视频播放要坚持“思想性、知识性、计划性、（）”的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e8820.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号 ）中规定：动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过（ ）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8821.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》适用于（ ）旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8810.html
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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经( )核实后通过原扫码方式办理退款。

A、　客运段

B、　收入管理部门

C、　银行

D、　收款单位

答案：A

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相关题目
__________、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按标准进行罚款：丢失通勤乘车证，每张罚款200元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dfb8-c0f5-18fb755e881a.html
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车站的（ ）应有明显的标志。

A. 进站口

B. 检票口

C. 出站口

D. 退票窗口

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（　）可以临时调整退票办法。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b418-c0f5-18fb755e8806.html
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分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
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旅客列车在长大隧道、特大桥当不能判明相邻线路或隧道、桥梁区间是否封锁或在单线隧道内，应在保证安全的前提下将旅客向离洞口、桥梁较近的方向端疏散或向（ ）疏散。严禁侵入邻线，以防发生群死群伤。

A. 地面

B. 安全地带

C. 远离危险源的方向

D. 靠近危险源的方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8821.html
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站车音视频播放要坚持“思想性、知识性、计划性、（）”的原则

A. 时效性

B. 针对性

C. 娱乐性

D. 趣味性

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号 ）中规定：动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过（ ）个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8821.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。

A. 30min

B. 20min

C. 25min

D. 15min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》适用于（ ）旅客和行李、包裹公共运输。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

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