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一个企业必须依靠质量站稳脚跟,从而赢得信誉和( )。

A、　旅客

B、　利益

C、　市场

D、　发展

答案：C

列车长题库（官方）
预防中暑的措施中可以喝含咖啡因和酒类等利尿饮品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fe18-c0f5-18fb755e8820.html
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　旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交三等以上车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a340-c0f5-18fb755e8829.html
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持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9788-c0f5-18fb755e881c.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH1B动车组最高运行速度为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8821.html
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习近平新时代中国特色社会主义思想与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表’重要思想、科学发展观既一脉相承又与时俱进,是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（ ）”提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e8807.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，餐车备有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e880a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8806.html
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撰写投诉调查分析报告的标题一般有两种写法,具体是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路交通事故调查处理规则》，较大事故和一般事故由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e6e0-c0f5-18fb755e880f.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长题库（官方）

一个企业必须依靠质量站稳脚跟,从而赢得信誉和( )。

A、　旅客

B、　利益

C、　市场

D、　发展

答案：C

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相关题目
预防中暑的措施中可以喝含咖啡因和酒类等利尿饮品。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fe18-c0f5-18fb755e8820.html
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　旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交三等以上车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a340-c0f5-18fb755e8829.html
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持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9788-c0f5-18fb755e881c.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH1B动车组最高运行速度为（ ）。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8821.html
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习近平新时代中国特色社会主义思想与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表’重要思想、科学发展观既一脉相承又与时俱进,是()。

A. 　马克思主义中国化最新成果

B. 　新时代的精神旗帜

C. 　实现中华民族伟大复兴的行动指南

D. 　党和国家必须长期坚持的指导思想

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（ ）”提示牌。

A. 禁止使用

B. 暂停使用

C. 请勿使用

D. 不能使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e8807.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，餐车备有（）。

A. 热水瓶

B. 一次性纸杯

C. 牙签

D. 托盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e880a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8806.html
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撰写投诉调查分析报告的标题一般有两种写法,具体是( )。

A. 　规范化的标题格式、自由式标题

B. 　陈述式、提问式

C. 　规范化的标题格式、正副标题结合使用

D. 　提问式、自由式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路交通事故调查处理规则》，较大事故和一般事故由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e6e0-c0f5-18fb755e880f.html
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