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一名旅客携带的行李超重20千克,应补运费84元,但该行李的价值仅为20元,该旅客应补运费( )元。

A、20

B、42

C、10

D、84

答案:C

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对违章携带的物品补收运费具体处理过程中,应本着()的态度,区别不同的违章情况,()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9050-c0f5-18fb755e8807.html
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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e8822.html
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发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死,应通知( ),同时疏导旅客到临近车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e880e.html
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《行规》动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室,用于放置( )、应急配件及工具、( )、( )、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8808.html
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《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时,列车被迫停车后请求救援且来车方向已明确时,由司机指挥( )在救援列车开来方向防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管,编制客运记录交站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e881d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e8802.html
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CRH5A型动车组QRK柜内的空调控制调节使用的温度微调钮有()档位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9050-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一次性餐饮茶具符合国家环保质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d018-c0f5-18fb755e8804.html
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单选题
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一名旅客携带的行李超重20千克,应补运费84元,但该行李的价值仅为20元,该旅客应补运费( )元。

A、20

B、42

C、10

D、84

答案:C

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对违章携带的物品补收运费具体处理过程中,应本着()的态度,区别不同的违章情况,()处理。

A.  恰如其分

B.  实事求是

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D.  积极

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9050-c0f5-18fb755e8807.html
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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。
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发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死,应通知( ),同时疏导旅客到临近车厢。

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《行规》动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室,用于放置( )、应急配件及工具、( )、( )、( )等。

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《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时,列车被迫停车后请求救援且来车方向已明确时,由司机指挥( )在救援列车开来方向防护。

A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 客运人员

D. 列车乘务员

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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管,编制客运记录交站处理。

A. 对

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由( )负责。

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CRH5A型动车组QRK柜内的空调控制调节使用的温度微调钮有()档位。

A. 0

B. 1

C. 2

D. -1

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一次性餐饮茶具符合国家环保质量要求。

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
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